المكالمات الهاتفية.. ستصبح مجانا بفضل الإنترنت

هبطت اسعار الخدمات الهاتفية المنزلية بنسبة 30 في المائة منذ عام 1999.

وبالتأكيد كما يقول المحللون، فان هذا الاتجاه سيستمر في الهبوط حتى يصل الصفر في نهاية المطاف، وذلك بفضل قدرة الانترنت على نقل صوتك.. اي ان مكالمات الخطوط الارضية ستصبح مجانية.

وهناك حاليا عشرات من الخدمات الهاتفية التي تعد الزبائن بأنها ستخفض من قيمة فاتورة هاتف السكن، عن طريق استثمار الانترنت. ومع ذلك لم تقم ولا واحدة منها بتنفيذ ما وعدت به تماما، الا وهو توفير الخدمة المجانية كلية للمكالمات الى اي رقم هاتفي آخر من هاتفك النظامي، لان هناك دائما مشكلة ما تعترض ذلك.
ومثال على ذلك فإن البرمجيات مثل "سكايب" تقدم خدمات مجانية غير محدودة، ولكن ليس من هاتفك، بل يتوجب عليك وعلى شريكك في المكالمة الجلوس وراء اجهزة الكومبيوتر، واضعين سماعات الرأس.

ثم هناك الخدمات التي تطلق على نفسها اسم "الصوت عبر بروتوكول الانترنت" VoIP مثل "فوناج" الذي يجري وصل مودم النطاق العريض للانترنت وسماعة الهاتف العادي مقبسيا معا في علبة مهايئ الوصل. وهكذا وبسرعة تتيح اجراء مكالمات محلية غير محدودة من الهاتف العادي. ولكنها ليست مجانية، اذ عليك ان تدفع نحو 25 دولارا شهريا أملا ألا تخسر او تفلس شركة VoIP كما حصل مع شركة "صن روكيت" في الشهر الماضي.
ولكن ان كنت لا تزال تدفع نحو 60 الى 70 دولارا شهريا للخدمات الهاتفية المنزلية في الولايات المتحدة، اليك ببعض الخيارات الاخرى الجديدة للاتصال عن طريق الانترنت.
* "آي كول. كوم"iCall.com.

التي تعد بتأمين اتصالات مجانية الى الارقام الهاتفية المنزلية. لكن المشكلة هنا انه في الوقت الذي يقوم فيه اصدقاؤك بالتقاط هواتفهم للاجابة، يتوجب عليك الجلوس وراء الكومبيوتر. بعبارة اخرى تقوم iCall بازالة نصف المآخذ على "سكايب".
وبمقدور الاشخاص ايضا الاتصال بك من هواتفهم (تقوم iCall بتعيين رقم لك مع رقم فرعي). وهنا يتوجب عليك ايضا الرد على المكالمات من جهاز الكومبيوتر وليس من الهاتف.
* "جياه.كوم" Jajah.com

التي تعد بتأمين اتصالات هاتفية غير محدودة الى اي شخص آخر فتح حسابا مجانيا معها في الولايات المتحدة

وكندا و35 قطرا آخر. وانت هنا تستخدم هاتفك العادي، ولا توجد معدات خاصة وعقود واتفاقيات ورسوم شهرية او دفعات اولية. والمأخذ هنا انه بالرغم من انك لا تتكلم من جهازك الكومبيوتري، لكنك بحاجة الى متصفح للشبكة للتمهيد للمكالمات، بحيث تبدأ من موقع jajah.com او ان كنت تملك هاتف "تريو" او "بلاك بيري" او "آي فون" على mobile.jajah.com. وهناك تطبع رقم هاتفك ورقم الهاتف الذي تود الاتصال به. وخلال عشر ثوان يرن جرس الهاتف بعدما قام موقع Jajah على الانترنت بالاتصال بالطرفين معا لوصلكما من منتصف الطريق. والخدمة هذه جيدة ومعتمد عليها وجودة الصوت جيدة، ولكن اجراء الاتصالات من موقع الشبكة يشكل بعض الازعاج.
لكن تصبح هذه المكالمات المجانية لاعضاء jajah معقدة بعض الشيء ايضا، فهي مجانية لكل من الخطوط الارضية والهواتف الجوالة في الولايات المتحدة وكندا، لكن الاتصال بالاعضاء في ما وراء البحار مجاني فقط بالنسبة الى الخطوط الارضية، وفقط في 35 قطرا في اوروبا ومناطق من جنوب اميركا واستراليا واسرائيل واليابان وتايوان وغيرها. ولدى اتصالك باحد اعضاء jajah خارج الولايات المتحدة، تكون المكالمة رخيصة جدا لا تتعدى الثلاثة سنتات للدقيقة الواحدة الى انجلترا او الصين. لكن المكالمات الى بعض الاقطار الاخرى ما زالت غالية مثل افغاتستان التي تبلغ 26 سنتا للدقيقة الواحدة، وغرينلاند 50 سنتا للدقيقة، وكوبا 86 سنتا.
وهذه جميعها اسعار هواتف ارضية في حين ان الاتصالات بالهواتف الجوالة في ما وراء البحار تكلف احيانا خمسة الى ستة الى سبعة اضعاف. وهذا أمر سيئ للغاية اذا اخذنا في الاعتبار كم عدد الاشخاص خارج الولايات المتحدة الذين يستخدمون الهواتف الجوالة فقط.
*" الجديد HotSpot@Home cellphones

من شأنه ان يوفر مكالمات هاتفية غير محدودة كلما كان الشخص المعني في نقطة

لاسلكية ساخنة، أو في منزله، خاصة، ان وصلة الاتصال المنزلية المجانية "واي-فاي" تأتي مع الصفقة. والاتصالات التي توجه الى ارقام هاتفية في الولايات المتحدة من الخارج عبر النقاط الساخنة هي مجانية ايضا.
والعقبة هنا ان مخطط تأمين الاتصال الصوتي يكلف 10 دولارات اضافية. ويتوفر فقط طرازان مبسطان من الهواتف لمثل هذا البرنامج رغم ان الكثير منها هو في الطريق.
ولا تتوفر المكالمات المجانية الا في النقاط الساخنة التي لا تتطلب الدخول الى متصفح الانترنت. (المكالمات هي مجانية من اي نقطة ساخنة من النقاط الـ8500 التجارية في الولايات المتحدة وفي المقاهي وغيرها).
أساليب المكالمات
* "فون غنوم" PhoneGnome

التي تقدم ثلاثة اساليب لاجراء المكالمات المجانية عن طريق الانترنت، تبدو جميعها الآن مألوفة لنا.

فواحدة تعمل كـJajah (اطبع نمرة هاتفك ونمرة هاتف الطرف الآخر لكي يرن الاثنان في وقت واحد). والاسلوب الثاني يعمل مثل "سكايب" (عن طريق سماعة الرأس امام الكومبيوتر). اما الاسلوب الثالث فهو مشابه لـVoIP. وينبغي عليك شراء علبة (100 دولار) التي توصل بهاتفك وبالمودم العريض النطاق. وعلبة "فون غنوم" لا تتطلب اي رسوم شهرية. فقط التقط هاتفك، سواء كان موصولا بسلك أو لا وادر الرقم. واذا كنت تتصل بأي شخص يستخدم الاساليب الثلاثة من "فون غنوم" يكون الاتصال مجانا.
العقبة التي تعترض هذه الخدمة ان الاتصال بالاطراف التي ليست عضو في "فون غنوم" لا تكون مجانية. والخدمات هنا رخيصة: 15 دولارا على سبيل المثال للاتصالات المحلية غير المحدودة، او 6 دولارات شهريا للاتصالات غير المحدودة للارقام الهاتفية العشرة المفضلة لديك. ويقوم تسجيل بابلاغك في كل مرة تطلب فيها رقما ما اذا كان الاتصال مجانيا ام لا.
* أوما Ooma

خلال الخريف المقبل سيكون بمقدورك شراء علبة Ooma مقابل 400 دولار (السعر سيكون 600 دولار في العام المقبل). وبذلك يمكنك اجراء جميع المكالمات الهاتفية المجانية الى ارقام في الولايات المتحدة في جميع الاوقات من هاتفك من دون دفع قرش واحد. وتبدو هذه العلبة مثل جهاز الاتصالات الداخلية "إنتركوم" التي توضع على المكتب، والتي تتصل بالمودم العريض النطاق وهاتفك. واذا كانت هناك تمديدات هاتفية فرعية من الهاتف الاساسي يمكن تجهيز كل منها بعلبة صغيرة ثمنها 40 دولارا. ويمكن عبر هذا النظام التقاط الهاتف وطلب النمرة مجانا وبشكل غير محدود. والافضل من هذا يوفر هذا النظام خطا اضافيا مجانيا، وليس رقما هاتفيا ثانيا. واذا كنت تجري اتصالا على الخط وجاء اتصال آخر تبدأ اجهزة الهاتف الاخرى في منزلك بالرنين بحيث يمكن لأحدهم من الآخرين الرد عليه. او يمكن لشخص آخر في المنزل رفع سماعة اخرى واجراء اتصال ثان. وتخدم هذه العلبة ايضا كأداة للرد عن طريق ميكريفون العلبة بحيث تسمعك الرسائل المتروكة التي سجلت عليها، كما يمكن ايضا الكشف على رسائلك على موقع الشبكة.
وتقول Ooma انها بحاجة الى 1500 علبة لتغطية 95 في المائة من السكان في الولايات المتحدة، وقد شرعت في توزيعها ابتداء من الصيف الحالي. المأخذ على هذا النظام انه يعتمد على الاشخاص الذين يحتفظون بالخدمات الهاتفية الاساسية التي تكلف مع الضرائب والرسوم نحو 24 الى 28 دولارا شهريا في الولايات المتحدة، فاذا احتفظت بخطك المنزلي فإنك تحتفظ ايضا برقم الطوارئ 911 مع نظام للدعم اذا ما انقطع التيار الكهربائي. واذا قمت بالغاء خدمة الهاتف المنزلي كليا يظل نظام Ooma يعمل، لكن يجري في هذه الحالة اصدار رقم هاتفي جديد من قبله

نيويورك: ديفيد بوغ

نيويورك تايمز